10 правил этикета в частной авиации
Отрасль частной авиации внедрила ряд COVID-безопасных процессов. Лайнеры подвергаются еще большей дезинфекции между рейсами; внедрены протоколы дистанции между экипажем и пассажирами; и использование чистых и тихих терминалов бизнес авиации (FBO) уже означает отсутствие очередей или длительного времени ожидания (иногда вы даже можете подъехать прямо к трапу самолета).
Но если уйти от пандемии и вернуться на более легкую волну, как насчет других неформальных «правил» этикета путешествий на частном самолете? Если честно, то здесь сложно что-то сделать не так. Полет на частном самолете предполагает гораздо большую расслабленность, чем думают многие, и полностью ориентирован на клиента.
Однако если вы впервые летите частным джетом (а сейчас многие предпочитают арендовать частный самолет, нежели рисковать своим здоровьем на регулярном рейсе коммерческих авиалиний), вот несколько советов о том, что стоит и чего не стоит делать на частном воздушном судне.
- Что (не) надевать?
Нет нужды брать много одежды на отдых. Мода в частной авиации – это про минимальные старания. Одевайтесь комфортно. А если вы путешествуете по делам, применяется обычный офисный дресс-код.
- Будьте осторожны с фотографиями и социальными сетями
Если вы летите в отпуск всей семьей – снимайте и наслаждайтесь поездкой, но если вы путешествуете с другими людьми, всегда спрашивайте их согласия перед тем, как делиться фотографиями или публиковать имена других пассажиров. Это связано с тем, что другие пассажиры могут не захотеть придавать огласке тонкости своей поездки.
- Пусть организатор рейса (собственник или ключевой арендатор) первым поднимется на борт
Если вы гость и вам предстоит первый полет на частном самолете, то лучше всего задержаться перед ступеньками трапа. У организатора поездки, будь то собственник или арендатор джета, наверняка есть любимое место на борту, а вы ведь не хотите, чтобы ваш первый полет стал и последним?
Чтобы ознакомиться с внутренней компоновкой частного самолета, выясните, на каком типе воздушного судна вы летите, и поищите в интернете планировку салона (или обратитесь к одному из экспертов компании Кофранс, который вам подскажет).
- Будьте требовательны (но вежливы)
Заранее просите об услугах, которые могут сделать полет максимально комфортным, будь то диетическое питание для вас (или ваших гостей, детей, домашних животных), ваше любимое вино или газета, либо индивидуальное украшение салона. Это частный самолет, поэтому и сам полет должен максимально подстраиваться под нужды конкретного клиента.
- Нет необходимости выключать устройства
Вы можете свободно использовать свои собственные устройства на борту частного самолета, поэтому нет необходимости выключать их. Некоторые самолеты имеют Wi-Fi, хотя в настоящее время в Европе это более распространено на более крупных лайнерах, поэтому вам не придется терять связь в полете. Хотя, безусловно, многие клиенты ценят возможность взять передышку и просто отдохнуть.
- Домашние животные тоже могут летать
Вы можете взять своих домашних животных в салон частного самолета, если заранее договорились об этом, но сначала убедитесь в готовности питомца к перелету. В частности, вам придется озаботиться оформлением сертификата прививок, избегать собачьей шерсти или грязных лап на сиденьях.
- Не бойтесь общаться с пилотами
В частной авиации капитан экипажа и второй пилот должны как управлять самолетом, так и предоставлять клиентам высококлассный сервис с соответствующим обслуживанием.
Хотя в настоящее время они соблюдают дистанцию в соответствии с протоколами COVID-19, летная команда с удовольствием ответит на вопросы и обсудит с вами информацию о самолете и маршруте. Так что не бойтесь спрашивать.
Вы можете оставить чаевые пилотам, если считаете, что они хорошо поработали. И хотя это не является нормой, подобный жест вполне нормален и экипаж его оценит.
- Быстрое исчезновение после посадки
После того, как ваш частный самолет приземлится, вам нет никакой нужды находиться в аэропорту. Суть путешествия на частном джете – как можно быстрее прибыть к конечному пункту назначения. Команда специалистов компании Кофранс может организовать трансфер на автомобиле или вертолете, чтобы встретить вас сразу после посадки лайнера.
Или, если вы забыли заказать машину, ваш пилот может прямо во время полета связаться по радиосвязи с диспетчером и забронировать автомобиль.
- Практикуйте хорошие туалетные манеры
Подавляющее большинство частных самолетов имеют полноценный санузел. Все они содержатся в чистоте и порядке (с дополнительной очисткой благодаря COVID-19), а некоторые очень просторны и даже роскошны. Но если вам предстоит краткосрочный перелет, рекомендуется все же посетить туалет в наземном терминале бизнес авиации.
В большинстве малых и средних самолетов туалет – это относительно небольшое пространство, и, хотя он используется по мере необходимости, вам, возможно, захочется избежать подобного опыта, особенно если в полете вас сопровождают коллеги по работе.
Команда экспертов компании Кофранс может проконсультировать по поводу использования ванных комнат и их наличия на разных типах бизнес джетов.
- Нет нужды самостоятельно нести свой багаж
Члены летного экипажа или наземный персонал позаботятся о вашем багаже, поэтому не волнуйтесь, он в надежных руках.
Сотрудники частной авиации лучше знают, как убрать багаж, чтобы обеспечить вашу безопасность. Это не должны знать пассажиры.
Некоторые самолеты имеют довольно просторные багажные отсеки, другие же обладают ограниченным отсеком для багажа. Поэтому, если вы планируете путешествовать с большим количеством вещей, убедитесь, что вы заранее уточнили габариты и объемы. Специалисты Кофранс помогут решить, какой самолет лучше всего соответствует вашим требованиям.
У вас еще остались вопросы о путешествии на частном самолете? Свяжитесь с нашими экспертами – различные формы связи доступны в режиме 24/7.
Шошина Ольга
